Solutionarea Alternativa a Litigiilor

Solutionarea Alternativa a Litigiilor (SAL/SOL)

In conformitate cu Regulamentul UE nr. 524/2013 si OG nr. 38/2015, consumatorii au dreptul de a recurge la solutionarea alternativa a litigiilor.

ANPC

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC)
Website: anpc.ro

Platforma SOL a Comisiei Europene

Platforma europeana de solutionare online a litigiilor (SOL/ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Conform legislatiei in vigoare, comerciantii care vand online sunt obligati sa furnizeze link-ul catre platforma SOL si sa indice adresa de email pentru comunicari.

Email pentru litigii: contact@delaideelasucces.ro